대구 중구보청기 재구매후 사후관리 편해진 후기

안녕하세요.
대구 삼덕동 경대병원 정문에 위치한
포낙보청기 대구중구센터입니다.

보청기 구매할 때 어떤 부분을
가장 우선적으로 고려하시나요?

브랜드, 성능, 가격, 형태 등등
보청기를 구매할 때는 여러가지 사항을
꼼꼼하게 따져보고 구매해야 하는데요,
대구보청기를 처음 구매할 때
많은 분들이 놓치는 부분 중 하나가
바로 사후관리 부분입니다.

일반 전자기기는 한번 구매하면
점검, A/S 받을 일이 많지 않지만,
보청기는 의료보조기기로 난청인의 청력과 함께
기기 성능유지를 위한 정기점검 및 관리는
필수사항입니다.

그렇기 때문에 체계적인 사후관리를 서비스를
잘 보장하는 센터에서 구매해야 하며
왕래하기 쉽도록 거주하는 곳에서
접근성이 용이한 판매점에서 구입하는 것이 중요합니다.

간혹 자녀분의 집 근청에서 구매하거나
가격이 저렴하다고 집에서 좀 멀리 떨어진 곳에서
구매했다가 자주 관리 받지 못해
기기가 귀에 안 맞거나, 고장이나
오래 착용하지 못하는 사례가 많은데요,

이번에 포낙보청기 대구중구센터를 방문하신
고객님의 사례를 통해
사후관리, 접근성의 중요성에 대해 소개해 드릴께요.

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타지역에서 구매한 고객사례

포낙보청기 착용 고객님

80대의 임OO고객님은 자녀분이 있는
타지역에서 보청기를 구매하셨다고 해요.

보청기를 처음 구매할 때
어떤 제품을 구매해야 할지 모르다보니
자녀분들이 알아보고 잘한다는 곳에서 구매했는데,
소리가 약해지거나, 잘 안맞아도
점검 받으러 방문하기가 너무 멀다보니
자주 관리 받지 못하셨고,
그렇게 방치하다 보니 보청기의 성능이 저하되어
재구매하려고 저희센터를 방문해 주셨어요.

"한번 사용해 보니까 자주 갈 수 있도록
집 가까운 곳에서 해야겠더라"며
아드님과 함께 방문해 주셨어요.

고객님의 난청상태

고객님의 청력상태는
오른쪽 90.8dB, 왼쪽 58.3dB로
심하지 않은 청각장애에 해당하는 난청이었고,
정부지원금을 받은지 5년이 지난 상태라
다시 보장구지원혜택이 가능한 상황이었습니다.

오른쪽은 청력이 매우 나쁘고
말소리변별력도 현저히 떨어져 왼쪽에만
사용이 편리한 충전식 오픈형 오데오M50-R 제품을
선택하셨습니다.

착용 일주일 후 소리가 약하고,
TV 소리도 작게 들린다며 방문하셨는데,
착용방법이 서툴어 이어팁이 외이도 안으로
덜 넣어져 있는 상태였어요.

그래서 좀 더 착용이 쉽도록
벤티드 이어팁을 파워돔 S 로 교체해 드렸더니
훨씬 수월하게 착용하셨고,
센터에서 착용방법도 함께 여러번 연습했어요^^

대구보청기 착용한지 한달후
기능이득평가도 실시하고
정부지원금을 받도록 검수확인서 발급 안내 후
건강보험공단에 우편접수를 대행해 드렸습니다.

소리가 조금 약하거나,
관리가 잘 안된다 싶을실땐 센터러 오셔서
보청기 청소, 필터교체도 잘 받고 계시고,
정기 청력검사를 통해 소리이득도 조절받고 계십니다.

보청기 센터가 집 가까이 있으니까
궁금하거나, 문제가 있다 싶을 땐
언제든 점검 받으러 갈 수 있어 좋다.
갈때마다 꼼꼼하고 친절하게 챙겨줘서 너무 고맙다.

오늘은 타지역에서 구매했다가
관리가 제대로 이뤄지지 않아
대구보청기를 재구매한 고객님 사례 소개해 드렸는데요,

보청기의 브랜드, 성능, 가격도 중요하지만
사후관리의 중요성을 잘 알고 있어야
구매후 관리까지 고려해 구매할 수 있습니다.

포낙보청기 대구중구센터는
경대병원 정문앞(약국골목 하은약국 2층)에
위치해 있다보니,
경대병원 이비인후과 진료 받은 후에 방문하시는 분들도 계시고,

삼덕동, 동인동 등 대구 중구지역에서
많이 방문하시며,

집과는 좀 멀지만 정기적으로
경대병원 올 일이 있을 때 점검, 청소 받고 가시는
고객분들도 많이 계십니다.

포낙보청기 대구중구센터는
대구 중구보청기 구매후
청력이 더 떨어지지 않고 청력에 맞게
소리를 잘 들을 수 있도록 재피팅해 드리며,
기기의 성능을 잘 유지할 수 있도록
점검, 관리 서비스를 도와 드리고 있습니다.

대구 보청기를 사용하는 동안
체계적이고 전문적인 사후관리를 원하신다면
포낙보청기 대구중구센터로 문의주세요.

포낙보청기 대구중구센터
053-421-9595